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常见问题

电脑模拟器能装吗?

不推荐。模拟器兼容性差且存在安全风险;请优先使用手机或平板官方客户端,或使用网页端。

提示存储空间不足但手机还有空间?

可能是内部分区不足;请清理应用缓存、卸载不常用应用,或更换下载保存路径。

双开/分身空间里的 App 无法更新?

分身与主空间应用独立;请在对应空间内分别更新,或在主空间安装官方包。

iOS 提示「无法验证 App」?

证书未信任或已过期;请到设备管理中信任企业应用,或向客服索取最新有效安装指引。

iOS 升级系统后打不开客户端?

请先更新到最新客户端;若仍异常请重装并信任描述文件,或暂用网页端。

iPhone 提示「不受信任的开发者」?

需在设备管理中信任对应证书;仅信任官方说明中的开发者名称。

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